Pedido não entregue dentro do prazo
Resolvido
Rio Grande da Serra - SP
27/07/2026 às 02:37
ID: 254893035
Fiz uma compra nesse site e optei pela entrega por Sedex para ser mais rápido. E já passou do prazo. Segue os prints.
Tento entrar em contato e não consigo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 02:46
Olá, Eloize. Você tem razão, e pedimos desculpas. Nosso número de WhatsApp de suporte teve uma instabilidade e ficou temporariamente fora do ar, somado a um período de alta demanda que sobrecarregou nossa operação. A responsabilidade é nossa. Seu pedido está sendo tratado com prioridade, e já vamos entrar em contato pelo seu whatsapp cadastrado para te passar o rastreio e resolver com você. Pode contar com a gente por aqui também.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 11:04
Recebi as figurinhas obrigada. Realizei outra compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10