Desrespeito com os vizinhos!
Não resolvido
São José dos Campos - SP
09/06/2020 às 08:09
ID: 106025607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO salão começou uma reforma gigante na unidade Pompeia. No começo pensávamos: Que bacana! Vão aproveitar a quarentena para uma reforma!
Depois virou um inferno! As obras estão acontecendo de domingo e feriados, com muito barulho logo cedo e dia inteiro! Agora além disso, não respeitam mais o início as 8h e começam demolição e britadeira as 7h! Falta de respeito total!
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Resposta da empresa
31/07/2020 às 11:54
Boa tarde André,
Conseguimos visualizar sua reclamação agora pois paramos nossas atividades no escritório por causa da pandemia. Pedimos desculpas pelo barulho ocorrido em horário indevido e assim que soubemos do ocorrido,, intimamos o engenheiro a não repetir o fato.
Convidamos você a visitar o salão.
Agradecemos o contato.
Abs,
Equipe M.GET
Consideração final do consumidor
01/08/2020 às 08:44
Faltando respeito e descaso com o entorno. Mostra o perfil de empresa que são. Imagina você realizar um procedimento lá e ter esse tipo de atendimento? Não melhoraram de forma alguma. Agora que estão abertos e finalizando as reformas, os funcionários da obra começam as 7h para poderem parar na abertura do salão.
Aliás, não estão respeitando o horário e capacidade reduzida. O estacionamento dos manobristas sempre lotado e fica aberto até tarde da noite - que restrição é essa?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/08/2020 às 13:08
Olá André, tudo bem?
Quem o responde aqui é o Diretor da empresa, Bruno Saraiva.
Fui informado por nossa responsável sobre sua reclamação e fiz questão de entrar em contato, para resolvermos o problemas.
- Barulho: Por mais que a obra agora finalizou, quando foi feita sua última reclamação, prontamente avisamos ao engenheiro responsável sob o problema, me surpreende ainda persistir o barulho.
- Medidas preventivas COVID-19: O M.GET por sua história e respeito a seus colaboradores e clientes tem uma autoresponsabilidade enorme em relação as medidas impostas para combater o COVID-19, dentro das que você comentou, estão:
1. Horários de atendimento das 10 as 16, conforme autorização do Governo do estado de São Paulo.
2. Limite de capacidade de pessoas e distanciamento: Estamos prontamente respeitando essa medida, distanciamento de 1,5 mts de cada posto de atendimento e realização de 1 serviço por hora/profissional, evitando assim aglomerações.
De qualquer maneira me coloco a disposição para recebe-lo no M.GET, e ressaltar que estamos todos juntos no combate a COVID-19.