Anúncio não autorizado de imóvel no MGF Imóveis com uso indevido de dados pessoais e fotos
Resolvido
São Leopoldo - RS
13/07/2026 às 22:53
ID: 253835629
Há um tempo atrás, anunciei um apartamento para aluguel no Facebook e no OLX. O apartamento não está mais disponível. Para minha surpresa, descobri que meu imóvel está anunciado na plataforma MGF imóveis no endereço ***** sem a minha autorização. Foram utilizadas minhas fotos, endereço do imóvel, valor do aluguel e condomínio (que inclusive estão errados), ***** e, pior, *****. Estou recebendo mensagens de pessoas "interessadas" em um imóvel que não está disponível. Ou seja, além de mim, outras pessoas estão sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Solicito imediata exclusão dos meus dados e fotos do imóvel.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 18:18
Olá Daniela, tudo bem?
Muito obrigado por me enviar o código. Compreendo perfeitamente a sua preocupação e já solicitei a remoção do anúncio do nosso portal.
Peço desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Se houver algo mais em que eu possa te ajudar, conte comigo.
Fico a disposição através do nosso canal oficial de contato: https://www.mgfimoveis.com.br/contato
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 19:16
A empresa me respondeu rapidamente aqui e excluiu o anúncio. Porém, a empresa não tem o direito de "[Editado pelo Reclame Aqui]" anúncios de outras plataformas sem a autorização do proprietário ou da imobiliária. No meu caso, o imóvel não estava mais disponivel para aluguel, foram expostos fotos do imóvel, localização, meu nome e número de WhatsApp, valores de aluguel e condomínio errados. Como, possivelmente, a MGF imóveis continuará com esta prática, não há garantia de que logo mais eu esteja novamente aqui abrindo uma reclamação. Lamentável!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
15/07/2026 às 18:13
Lamento muito que, apesar de termos resolvido a questão técnica, sua experiência com nosso atendimento não tenha sido positiva. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele é fundamental para aprimorarmos nossos processos. Agradeço por seu contato e sigo à disposição caso precise de algo mais.