Fui enganado e perdi R$ 750,00 ao tentar reservar um apartamento em Jardim da Penha - Vitória
Respondida
Nova Venécia - ES
04/06/2026 às 02:58
ID: 250502885
Respondi um anúncio de um apartamento em Jardim da Penha - Vitória, eu disse que tinha interesse e o responsável me respondeu alegando que haviam 11 pessoas na frente e que se eu quisesse uma reserva, eu teria que pagar 750,00 reias. E então PAGUEI e o cara simplesmente SUMIU COM MEU DINHEIRO!!! Tenho todas as provas no WhatsApp e o link do anúncio é esse: ***** - quero saber se agora eu vou ficar com esse prejuízo?????? Solicito meu REEMBOLSO!!!!!
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 19:57
Olá Jessyca, tudo bem?
Lamentamos profundamente saber que você passou por essa situação. Entendemos sua frustração e levamos relatos de atividades [Editado pelo Reclame Aqui] com máxima seriedade.
Gostaríamos de informar que, assim que recebemos sua denúncia, nossa equipe de segurança realizou a análise do anúncio mencionado e procedemos com a remoção imediata do mesmo de nossa plataforma.
É importante ressaltar que o portal MGF Imóveis atua como um portal de classificados, facilitando o encontro entre anunciantes e interessados. Para garantir a segurança de nossos usuários, mantemos avisos preventivos em todos os anúncios. Logo abaixo do campo de contato, exibimos a mensagem:
"Para sua segurança: Não realize pagamentos adiantados."
Reforçamos essa recomendação para evitar que transações ocorram sem a devida verificação presencial do imóvel e do proprietário, uma vez que a plataforma não intermedia pagamentos nem garante a reserva de imóveis entre as partes.