Portal MGF divulga anúncios imobiliários sem autorização, prejudicando imobiliárias e dificultando contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

07/07/2026 às 18:18

ID: 253335947

À equipe responsável pelo portal MGF,

Venho, por meio desta, manifestar minha formal reclamação em razão da utilização e divulgação de anúncios imobiliários de minha empresa, sem qualquer autorização, em seu portal.

https://www.mgfimoveis.com.br/anunciante/falabellas-negocios-e-so0bw28efg8lmx

Verifiquei que diversos anúncios de minha imobiliária foram reproduzidos em sua plataforma sem meu consentimento, fato que configura utilização indevida de conteúdo e gera prejuízos à minha atividade profissional, além de induzir consumidores a erro quanto à origem das informações.

*****

Importante destacar que essa prática não atinge apenas minha empresa. Trata-se de situação recorrente enfrentada por inúmeras imobiliárias em todo o país, que vêm tendo seus anúncios replicados pelo portal sem autorização dos respectivos proprietários.

Além da gravidade da conduta, constatei a inexistência de canais efetivos de atendimento ao usuário, não sendo disponibilizados telefone ou endereço eletrônico para contato, o que dificulta qualquer tentativa de solução administrativa.

Diante disso, NOTIFICO o portal MGF para que:

Promova a remoção imediata de TODOS os anúncios de minha empresa publicados sem autorização (não irei listar um por um aqui);
Cesse definitivamente a reprodução, publicação ou qualquer outra forma de utilização de meus anúncios sem prévia autorização expressa;
Informe a origem dos dados utilizados para a publicação dos referidos anúncios.

Fica notificado que, caso a situação não seja imediatamente regularizada, serão adotadas todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo, mas não se limitando, ao ajuizamento das ações pertinentes visando à cessação da prática, reparação pelos prejuízos causados, indenização por eventuais danos materiais e morais, bem como comunicação aos órgãos competentes para apuração de eventual infração à legislação aplicável, especialmente às normas do Código de Defesa do Consumidor, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Código Civil e demais dispositivos legais pertinentes.

A presente notificação constitui tentativa de solução extrajudicial, esperando-se a pronta regularização da situação.

Jundiaí/SP, 07 de julho de 2026.

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Resposta da empresa

08/07/2026 às 13:01

Olá Luan, tudo bem?
Muito obrigado por me enviar o link. Compreendo perfeitamente a sua preocupação e já solicitei a remoção dos anúncios do nosso portal.

Peço desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Se houver algo mais em que eu possa te ajudar, conte comigo.
Fico a disposição através do nosso canal oficial de contato: https://www.mgfimoveis.com.br/contato

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 15:34

Olá, boa tarde.
Agradeço o retorno, mas o link de vocês ainda está aparecendo no Google ao pesquisarmos pela nossa imobiliária (Falabellas). Conforme link:

https://www.google.com/search?q=falabellas+imobili%C3%A1ria&sca_esv=120b594058bb96de&sxsrf=APpeQnuBbrrAKCRTwo3S_enGSAORPg5EFQ:1783621350763&ei=5uZPat2TLszd5OUP3aboyQo&start=10&sa=N&sstk=AU9db-DRL0ee2ufYQdAvOKmhxOiPfGXZH-Qv0t-j6tASfcpw0tHHVv2fTqdXbt1qk061w5-pnEhejxul2gjdoQHZ_uZWxrny-ZJTzw&ved=2ahUKEwjdnpqom8aVAxXMLrkGHV0TOqkQ8tMDegQIXBAE&biw=1366&bih=599&dpr=1

Precisamos que seja excluído e desvinculado da nossa empresa.
Obrigado.

Consideração final do consumidor

13/07/2026 às 10:33

Não sou cliente.
Apenas usaram anúncios da minha empresa sem autorização.
Mas resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10