Portal MGF divulga anúncios imobiliários sem autorização, prejudicando imobiliárias e dificultando contato.

Resolvido
Jundiaí - SP
07/07/2026 às 18:18
ID: 253335947
À equipe responsável pelo portal MGF,
Venho, por meio desta, manifestar minha formal reclamação em razão da utilização e divulgação de anúncios imobiliários de minha empresa, sem qualquer autorização, em seu portal.
https://www.mgfimoveis.com.br/anunciante/falabellas-negocios-e-so0bw28efg8lmx
Verifiquei que diversos anúncios de minha imobiliária foram reproduzidos em sua plataforma sem meu consentimento, fato que configura utilização indevida de conteúdo e gera prejuízos à minha atividade profissional, além de induzir consumidores a erro quanto à origem das informações.
*****
Importante destacar que essa prática não atinge apenas minha empresa. Trata-se de situação recorrente enfrentada por inúmeras imobiliárias em todo o país, que vêm tendo seus anúncios replicados pelo portal sem autorização dos respectivos proprietários.
Além da gravidade da conduta, constatei a inexistência de canais efetivos de atendimento ao usuário, não sendo disponibilizados telefone ou endereço eletrônico para contato, o que dificulta qualquer tentativa de solução administrativa.
Diante disso, NOTIFICO o portal MGF para que:
Promova a remoção imediata de TODOS os anúncios de minha empresa publicados sem autorização (não irei listar um por um aqui);
Cesse definitivamente a reprodução, publicação ou qualquer outra forma de utilização de meus anúncios sem prévia autorização expressa;
Informe a origem dos dados utilizados para a publicação dos referidos anúncios.
Fica notificado que, caso a situação não seja imediatamente regularizada, serão adotadas todas as medidas administrativas e judiciais cabíveis, incluindo, mas não se limitando, ao ajuizamento das ações pertinentes visando à cessação da prática, reparação pelos prejuízos causados, indenização por eventuais danos materiais e morais, bem como comunicação aos órgãos competentes para apuração de eventual infração à legislação aplicável, especialmente às normas do Código de Defesa do Consumidor, da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), do Código Civil e demais dispositivos legais pertinentes.
A presente notificação constitui tentativa de solução extrajudicial, esperando-se a pronta regularização da situação.
Jundiaí/SP, 07 de julho de 2026.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 13:01
Olá Luan, tudo bem?
Muito obrigado por me enviar o link. Compreendo perfeitamente a sua preocupação e já solicitei a remoção dos anúncios do nosso portal.
Peço desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Se houver algo mais em que eu possa te ajudar, conte comigo.
Fico a disposição através do nosso canal oficial de contato: https://www.mgfimoveis.com.br/contato
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 15:34
Olá, boa tarde.
Agradeço o retorno, mas o link de vocês ainda está aparecendo no Google ao pesquisarmos pela nossa imobiliária (Falabellas). Conforme link:
https://www.google.com/search?q=falabellas+imobili%C3%A1ria&sca_esv=120b594058bb96de&sxsrf=APpeQnuBbrrAKCRTwo3S_enGSAORPg5EFQ:1783621350763&ei=5uZPat2TLszd5OUP3aboyQo&start=10&sa=N&sstk=AU9db-DRL0ee2ufYQdAvOKmhxOiPfGXZH-Qv0t-j6tASfcpw0tHHVv2fTqdXbt1qk061w5-pnEhejxul2gjdoQHZ_uZWxrny-ZJTzw&ved=2ahUKEwjdnpqom8aVAxXMLrkGHV0TOqkQ8tMDegQIXBAE&biw=1366&bih=599&dpr=1
Precisamos que seja excluído e desvinculado da nossa empresa.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
13/07/2026 às 10:33
Não sou cliente.
Apenas usaram anúncios da minha empresa sem autorização.
Mas resolveram o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10