Solicitação urgente de remoção de anúncio não autorizado de imóvel
Resolvido
São Luís - MA
23/07/2026 às 18:12
ID: 254690359
Prezados, venho por meio deste solicitar a remoção de todos os anúncios relacionados da CasaMar Tutóia/MA, publicados em sua plataforma sem minha autorização. Sou representante legal (*****) e filho dos proprietários que são idosos.
Segue o link: https://ma.mgfimoveis.com.br/pousada-casamar-tutoia-temporada-ma-tutoia-quartos-vista-mar-em-frente-299879709
O anúncio indevido foi atualizado recentemente conforme a imagem em anexo e não foi feito pelo proprietário ou por um representante legal.
Gostaria de solicitar urgência na remoção do anúncio do imóvel informado no link acima (Pousada CasaMar Tuótia) no site da MGF Imóveis. O anúncio em questão está sendo veiculado de forma indevida e sem a minha permissão/autorização.
Tentei entrar em contato pelos canais oficiais de atendimento da imobiliária para solicitar a retirada do ar, porém não obtive nenhum sucesso ou retorno. ( https://www.mgfimoveis.com.br/contato ) - Não obtive êxito ao registrar a solicitação pelo site.
Diante da falta de canal direto de atendimento para solucionar o problema, venho por meio desta plataforma solicitar que tomem as devidas providências para remover a publicação do ar o quanto antes.
Atenciosamente,
*****. (Representante legal da CasaMar Tutóia/MA)
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:58
Olá Pedro, tudo bem?
Muito obrigado por me enviar o código e as informações . Compreendo perfeitamente a sua preocupação e já solicitei a remoção dos anúncios do nosso portal.
Peço desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Se houver algo mais em que eu possa te ajudar, conte comigo.
Fico a disposição através do nosso canal oficial de contato: https://www.mgfimoveis.com.br/contato
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 19:44
Tive um problema com um anúncio do meu imóvel que foi publicado indevidamente por terceiros no site MGF Imóveis, sem a minha autorização. Assim que abri a reclamação aqui, a empresa foi notificada e agiu rapidamente. O anúncio foi retirado do ar sem maiores burocracias. Fiquei satisfeito com a agilidade na resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8