Uso indevido de imóvel e dados pessoais para anúncios de aluguel sem autorização

Resolvido
Codó - MA
03/08/2026 às 11:22
ID: 255475611
Uso Indevido de Dados e Imóvel
À empresa MGF Imóveis,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação grave referente ao uso indevido de informações pessoais e de propriedade vinculada ao meu endereço residencial.
Foi identificado que minha residência está sendo anunciada indevidamente para aluguel, sem qualquer autorização, vinculado ainda ao meu contato pessoal. o que caracteriza uso indevido de dados pessoais e possível prática de [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressalto que:
Nunca autorizei o uso do imóvel para divulgação ou locação na plataforma;
Não possuo qualquer vínculo com anúncios publicados em nome desse endereço;
Diante disso, solicitamos com urgência:
A remoção imediata de qualquer anúncio vinculado ao nosso endereço;
A apuração interna para identificar o responsável pela publicação;
A adoção de medidas para evitar novas ocorrências;
Um retorno formal por escrito, informando as providências tomadas.
Informo ainda que, caso não haja solução imediata, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo:
Registro de ocorrência policial;
Reclamação no Procon;
Ação judicial por danos morais e uso indevido de dados.
Aguardamos resolução com a máxima urgência.
Atenciosamente,
Ronaldo
*****
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 12:03
Olá Ronaldo, tudo bem?
Muito obrigado por me enviar o código. Compreendo perfeitamente a sua preocupação e já solicitei a remoção do anúncio do nosso portal.
Peço desculpas por qualquer transtorno que isso possa ter causado. Se houver algo mais em que eu possa te ajudar, conte comigo.
Fico a disposição através do nosso canal oficial de contato: https://www.mgfimoveis.com.br/contato
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 15:28
resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10