Uso indevido de imóvel e dados pessoais para anúncios de aluguel sem autorização

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Maceió - AL

30/04/2026 às 19:11

ID: 247424183

Uso Indevido de Dados e Imóvel
À empresa MGF Imóveis,
Venho por meio desta formalizar uma reclamação grave referente ao uso indevido de informações pessoais e de propriedade vinculadas ao meu endereço residencial.
Foi identificado que minha residência está sendo anunciada indevidamente para aluguel, sem qualquer autorização, vinculado ainda ao e-mail da minha esposa, o que caracteriza uso indevido de dados pessoais e possível prática de [Editado pelo Reclame Aqui].
Ressalto que:
Nunca autorizamos o uso do imóvel para divulgação ou locação na plataforma;
Não possuímos qualquer vínculo com anúncios publicados em nome desse endereço;
O uso do e-mail da minha esposa configura possível violação de dados pessoais, podendo gerar danos financeiros e morais;
Há indícios de que terceiros estejam utilizando essas informações para aplicação de [Editado pelo Reclame Aqui], prejudicando terceiros e nossa família.
Diante disso, solicitamos com urgência:
A remoção imediata de qualquer anúncio vinculado ao nosso endereço;
A apuração interna para identificar o responsável pela publicação;
A adoção de medidas para evitar novas ocorrências;
Um retorno formal por escrito, informando as providências tomadas.
Informo ainda que, caso não haja solução imediata, tomaremos as medidas cabíveis junto aos órgãos competentes, incluindo:
Registro de ocorrência policial;
Reclamação no Procon;
Ação judicial por danos morais e uso indevido de dados.
Aguardamos resolução com a máxima urgência.
Atenciosamente,
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Resposta da empresa

03/05/2026 às 15:17

Sentimos muito pela sua insatisfação. Queremos esclarecer que nossa intenção é oferecer um serviço de qualidade e, por isso, a atualização dos dados é prioridade para nós.
Solicitamos, por gentileza, que nos envie o link ou o código do imóvel em questão. Com essa informação, nossa equipe fará a remoção imediata do conteúdo e a verificação do ocorrido.
Aguardamos seu retorno para solucionar este caso.