Atendimento Robotizado e Ineficiente para Problemas com Linha Rav

Só resolveu quando joguei a reclamação aqui na internet pq vc tentar falar com um humano de verdade pra resolver o BO da Linha RAV que tá parada no galpão e só ficar o robozinho mandando link de orçamento antigo que não tem nada a ver dá uma raiva bizarra, vcs são muito bons de marketing mas o pós-venda é um suporte nota zero com quem já comprou equipamento por pura falta d'atenção da equipe. Uma moça da ouvidoria me ligou super envergonhada pelo celular, assumiu que a triagem de mensagens deles engasgou feio com o volume de chamados dessa semana e priorizou a reabertura da minha ordem de serviço direto pelo Whats de forma 100% humana. O mecânico finalmente encostou ontem msm com tudo certo graças a deus, mas vcs precisam ser bem mais espertos com o retorno.