Cobrança em duplicidade no Pix para peça de reposição de máquina
Respondida
Acaraú - CE
10/06/2026 às 10:23
ID: 250999085
[Editado pelo Reclame Aqui] fiz o pix da peca d reposicao da maquina e descontou duas vezes da minha conta mas so gerou um pedido na revenda cade os outros valor q sumiu no meio do caminho resolvam isso logo pq n vou perde dinheiro d bobeira nao
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:36
Olá Cliente!
Informo que não localizei em nosso sistema de controle de mensagens nenhuma demanda como a sua em etapa de gerenciamento ou aguardando gerenciamento. Isso significa que a MGFer nunca tomou conhecimento formal da sua demanda. Isso indica que você pode ter enviado mensagens para o contato errado, pois as mensagens nunca chegaram para nós.
De toda forma, considerando o seu grau de insatisfação e o interesse da MGFer em dar atenção a todos os clientes, iniciaremos uma conversa com você através do nosso canal oficial de comunicação (WhatsApp) para identificar estratégias para colaborar com você dentro das nossas políticas.