Elevador comprado da MG Fer apresentou defeito de solda, causando queda de veículo e danos materiais, sem retorno da empresa.
Respondida
São Raimundo das Mangabeiras - MA
27/03/2026 às 16:59
ID: 244528187
Efetuei a compra de um elevador da empresa mgfer, comprei paguei recebi o equipamento. Realizei a instalação de acordo com as especificações técnicas ao colocar o veículo em cima do elevador o veículo Caiu porque uma das hastes laterais rompeu a solda e o veículo caiu lateralmente causando dano ao veículo e tornando o elevador inútil à empresa, efetuei a reclamação junto à empresa que solicitou o envio. o envio do elevador para a sede da empresa A empresa sequer recolheu o elevador na transportadora Os telefones não funcionam mais e a empresa recusa se a pagar os danos ao veículo ou restituir o valor pago pelo elevador. Só prejuízo
Compartilhe
Resposta da empresa
30/03/2026 às 13:15
Olá Cliente!
Identifiquei que sua demanda já está sob gerenciamento do setor responsável.
O procedimento de apuração do ocorrido está seguindo os parâmetros legais pertinentes e a conclusão lhe será enviada assim que todas as fases relacionadas à Engenharia e Qualidade de Produto forem concluídas.
Contamos com a sua colaboração.