Motorista de entrega não possui equipamento para descarregar e leva produto embora

Olá Cliente!

Lamentamos pela situação relatada e entendemos a sua frustração.

Contudo, é preciso registrar formalmente que a relação comercial estabelecida foi entre você e a revenda que negociou com você; figurando a MGFer meramente como fabricante do equipamento adquirido. Como consequência, toda a operação logística (escolha da transportadora, contratação do frete e etapas assemelhadas) fica sob responsabilidade do distribuidor/revenda, não se podendo imputar à MGFer qualquer responsabilidade por falha logística conforme relatado na sua reclamação.

De toda forma, considerando o seu grau de insatisfação e o interesse da MGFer em dar atenção a todos os clientes, permanecemos à disposição para iniciar uma conversa com você através do nosso canal oficial de comunicação (WhatsApp) e identificar estratégias para colaborar com vocês.