Troca de rampa de alinhamento por tamanho incorreto
Resolvido
Monte Castelo - SP
16/07/2026 às 13:02
ID: 254082905
comprei uma rampa de alinhamento mas acho q comprei o tamanho errado com capacidade de 3 toneladas e a minha oficina precisa da de 5 toneladas. como faço pra devolver e pegar a maior com vcs?? pago a diferenca numa boa.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 14:05
Olá!
Iniciaremos uma conversa com você através do nosso canal oficial de comunicação (WhatsApp) para sanar eventuais dúvidas de forma ágil.
Nos falamos em breve!
Consideração final do consumidor
16/07/2026 às 21:08
Povo, tive sorte! Consegui falar com um consultor comercial direto pelo WhatsApp deles. Ele entendeu na hora meu problema, cancelou o pedido antigo e já gerou um novo com a de 5t, fazendo o acerto da diferença via PIX. A rampa nova já tá até no cronograma de entrega da transportadora. Atendimento nota 10, resolveram tudo em menos de 20 minutos de conversa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10