Cobrança indevida e falta de suporte Mayke Garbo / Universidade da Importação

Resolvido
Novo Hamburgo - RS
07/02/2025 às 09:55
ID: 209318123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui cobrado indevidamente no valor de R$ 1.165,68 no dia 06/02/2025, referente à renovação automática de um curso na Hotmart que não autorizei e não fui avisado previamente.
Assim que percebi a cobrança, tentei contato com o suporte por e-mail (retorna como inexistente) e WhatsApp (sem resposta), mas não obtive retorno.
Já fiz o cancelamento dentro da Hotmart, mas não há opção de reembolso. Solicito o estorno imediato do valor.
Aguardo um posicionamento.
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Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 16:45
Eles fizeram o estorno conforme combinado !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5