Cobrança indevida e falta de suporte Mayke Garbo / Universidade da Importação

Reclamação resolvida

Resolvido

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Novo Hamburgo - RS

07/02/2025 às 09:55

ID: 209318123

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui cobrado indevidamente no valor de R$ 1.165,68 no dia 06/02/2025, referente à renovação automática de um curso na Hotmart que não autorizei e não fui avisado previamente.

Assim que percebi a cobrança, tentei contato com o suporte por e-mail (retorna como inexistente) e WhatsApp (sem resposta), mas não obtive retorno.

Já fiz o cancelamento dentro da Hotmart, mas não há opção de reembolso. Solicito o estorno imediato do valor.

Aguardo um posicionamento.

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Consideração final do consumidor

22/09/2025 às 16:45

Eles fizeram o estorno conforme combinado !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5