Desconfiada de [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Jerônimo - RS

29/11/2022 às 15:56

ID: 154371777

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 09/10/******* comprei no site da MGHSF, recebi e-mail confirmando as compras, sob o pedido de n ******* (mghsf#1914Status da remessa atualizado). Enviei e-mail solicitando o código de rastreamento, me enviaram esse n SZZQ*******, que no qual nunca localizei os produtos, informando que qualquer duvida entrar em contato. Em 23/11/22, enviei novamente um e-mail para saber a situação da compra, e que não estava conseguindo rastrear os produtos. A resposta que tive foi, entrega incompleta, ocorreu um problema temporário na entrega da mensagem para *******. O Gmail tentará novamente por mais 45 horas. Você será notificado se a falha na entrega da mensagem for permanente. A resposta foi: DNS Error: DNS type mx lookup of https://******* failed with status: CANCELLED [https://*******]. Eu estou desconfiada que cai num [Editado pelo Reclame Aqui], que essa empresa está usando de má fé com seus clientes, que o Reclame aqui consiga verificar, para tirar esse site do ar, porque certamente não conseguirei ser ressarcida. O e-mail dessa empresa é *******. Desde já agradeço.

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Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 11:25

A Empresa agiu de má fé, entendo como seja uma [Editado pelo Reclame Aqui], não entregou o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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