DISSERAM QUE O PROBLEMA DA QUEIMA DO CARREGADOR ERA NO COMPUTADOR, TROQUEI A PEÇA E QUEIMOU NOVAMENTE
Respondida
São Paulo - SP
25/05/2021 às 08:31
ID: 124368199
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOLÁ. TENHO UM MACBOOK QUE JÁ QUEIMOU 5 VEZES O CARREGADOR. LEVEI NA MGITECH E ELES DISSERAM QUE O PROBLEMA ESTAVA NO CONECTOR DO CARREGADOR QUE FICA NO COMPUTADOR. ELES FIZERAM A TROCA DESTE CONECTOR E APÓS 5 MESES O CARREGADOR NOVISSIMO E ORIGINAL DA APPLE QUEIMOU NOVAMENTE. A GARANTIA ERA DE 3 MESES, PORÉM NÃO ERA PRA TER QUEIMADO, VISTO QUE O PROBLEMA ERA ESTE. ELES DISSERAM QUE IAM VERIFICAR COM A APPLE, MAS VIERAM COM A MESMA JUSTIFICATIVA.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/10/2022 às 16:35
Boa tarde. Estávamos sem acesso ao Reclameaqui e por este motivo não respondemos antes.
Peço desculpas pelo ocorrido e espero que esta questão tenha sido resolvida. Qualquer coisa, entraremos em contato.
Atenciosamente,
Equipe MGITECH