MGITech Distribuidora de Mobilidade

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/05/2021 às 11:10

ID: 124070461

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Levei um Iphone 11 na unidade Mogi das Cruzes da MGI, eles fizeram o diagnóstico do aparelho em uma semana, e foi orientada a troca do aparelho em um valor superior a 3 mil reais, solicitei a troca (27/04), posterior a isso foi que começou meu pesadelo, não atendem telefone, você vai na loja falam que atrasou, não informam por email, dizem que o telefone está com problema, mas email eles não respondem, não dão nenhuma satisfação, resumo dia 17/05 sem aparelho, tive que comprar outro, para poder trabalhar e para não ficar sem aparelho, o prazo era de 4 dias úteis, a empresa sempre tem uma desculpa quando você vai pessoalmente, mas nenhuma delas resolve o problema, a Apple precisa tirar essa espelunca do site deles, porque se isso é excelência, tenho dúvidas do que é um péssimo atendimento, eles nem sequer avisam que vai atrasar.