Atraso na liberação de veículo arrematado em leilão
Em réplica
Campinas - SP
09/02/2026 às 16:46
ID: 240233253
Arrematei um veículo em 17/12/2025 pela mgl e Jonas leiloeiro. Entrei em.contato várias vezes pois ia viajar pra saber o período da liberação . Recebi email dia 17 falando q poderia retirar o bem a partir do dia 20/01, estive no pátio municipal de Campinas/ Emdec e não liberou o veículo.
Hoje já é dia 09/02/2026.
Se esgotou todos os prazos do Edital, o veículo está retido no patio sem poder retirar.
E a resposta que temos é que não tem nenhuma previsão de quando será liberado.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 12:38
Olá, Gabriel
Compreendemos a sua insatisfação e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Esclarecemos que, embora o prazo informado inicialmente, a liberação do bem depende do cumprimento de procedimentos administrativos obrigatórios junto ao Detran, em especial o lançamento da venda do veículo no sistema do órgão.
No momento, o veículo permanece no pátio da Emdec aguardando exclusivamente essa atualização por parte do Detran. Sem a efetivação desse lançamento, o órgão responsável não autoriza a liberação do bem, o que impossibilita a retirada.
Ressaltamos que estamos acompanhando o processo e realizando as devidas cobranças para que a regularização ocorra o mais breve possível. Contudo, até o momento, o Detran não informou uma previsão concreta para conclusão desse procedimento.
Reforçamos nosso compromisso em manter o arrematante informado sobre qualquer atualização e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Atenciosamente,
Equipe MGL
Réplica do consumidor
12/02/2026 às 19:22
Na data 12/02 recebi uma confirmação que o carro já estava liberado,liguei para o Patio fiz o agendamento para retirar 12/02 as 15 horas.
Chegando até o patio com guincho ( após ter perdido dia de serviço e ter gastado com o guincho.)
O carro não foi liberado , segundo o responsável da emdec os débitos antigos do carro não foi pago, e em quanto não fosse realizado os pagamentos o carro não seria liberado.
Ou seja só prejuízo dia de trabalho e guincho perdido.