Demora e erros na finalização do registro de imóvel arrematado
Resolvido
Vila Velha - ES
12/06/2026 às 12:22
ID: 251222827
Ha 3 meses arrematei um imovel com eles. E estou até hoje tentando finalizar o registro do imovel.
Retorno demasiadamente lento.
Nao respondem WhatsApp.
Combinam prazo e nao cumprem.
Quando mandam a documentação, mandam com equívoco (referente a outros leiloes de outras pessoas).
Preciso de um retorno para que eu possa avançar com o registro do meu imóvel no cartório.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 14:42
Olá, Sra. Marcelly.
Lamentamos os transtornos relatados e compreendemos sua insatisfação.
Informamos que a situação foi tratada e solucionada por meio de contato direto com a senhora, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos necessários e adotadas as providências para o andamento da regularização do imóvel.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e seguiremos acompanhando o caso até a conclusão de todas as etapas necessárias.
Atenciosamente,
Equipe MGL Leilões
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:21
Mesmo após a resposta aqui, um dos documentos ainda veio com dados errados de contrato o que fez o processo de registro do imovel entrar em exigência mais uma vez. Resolveram depois, mas tudo foi cheio de retrabalho e lentidão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6