Comprei um produto e recebi outro

Não respondida
Goiânia - GO
04/01/2023 às 10:33
ID: 156760553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma parafusadeira com carregador e duas baterias da MGM, através do Mercado Livre.
Acontece que enviaram apenas uma parafusadeira simples, sem as baterias e carregador! Ao reclamamar apenas mandaram eu devolver o produto mas quero receber os itens faltantes, amparado pelo Art. 35 do CDC.
O Mercado Livre também é totalmente conivente com a situação, me dando como única alternativa a devolução do produto sem outra opção, ainda com prazo exíguo, abusando de seu poder econômico e ignorando totalmente as leis brasileiras.