MGM Ferramentas

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

29/09/2020 às 16:19

ID: 112769347

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em meio a necessidade de abastecimento de água residencial compramos a MOTOBOMBA SUBMERSA 0,5 CV SOMAR, o que seria um motivo de alegria logo se tornou um pesadelo, pois a bomba só funcionou uma única vez depois não ligou mais, havia mais de 10 metros só de pura água num poço que ao todo tinha 18 metros de profundidade, então o problema não foi falta d'água. O profissional da instalação comentou que já fez pra mais de ******* instalações desse tipo e nunca tinha acontecido esse problema da bomba parar derrepente mas afirmou que soube de um caso idêntico e adivinha com a mesma bomba SOMAR, logo idica que esse problema é da marca mesmo. Fomos obrigado a levar a bomba para a assistência autorizada, um dos profissionais presente logo falou: Essas bombas realmente apresenta esse tipo de problema elas param travam de repente.. moral da história achei que optando pela marca SOMAR estaria fazendo um bom negócio mesmo pagando mais caro *******,00, na verdade devido a todos os fatos narrados acabamos mesmo foi adquirido um produto problemático que só nos vai trazer transtornos e dor de cabeça como já vem dando. Não pagamos tão caro por isso. A atendente da MGM ferramentas me falou por email que eles não podem fazer nada pois já passaram os 7 dias,hora, não detectei o problema antes nesses primeiros dias pois esperei comprar o restante dos materiais para instalação. Eles querem me obrigar a ficar com um produto com defeito esse produto não entrega o prometido, é uma espécie de propaganda enganosa, isso sim é o que parece ser. Tenho uma certeza, de que não vou ficar com essa bomba e quero meu dinheiro de volta. Se a empresa continuar em dificultar as coisas ainda existe outros meios onde eu possa recorrer, o Reclame Aqui foi só o primeiro. É um meio também de alertar as outras pessoas sobre o que ta acontecendo comigo.