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Belo Horizonte - MG

17/07/2020 às 12:19

ID: 108648187

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No meu trabalho usávamos a garrafa térmica da Termolar que era muito boa. Mantinha o café quente por horas.
Então decidi comprar uma da mesma marca e mesmo modelo, so o material que era diferente. A que comprei é inox.
Comprei pelo mercado livre e recebi dia 29/11/19. Dia 20/12/19 entrei em contato pelo aplicativo com uma reclamação pois minha garrafa não mantém nem 2 horas com o café quente, ele esfria bastante. Mandei fotos do produto e me responderam que A devolução não seria aceita.
Nesse caso fiquei insatisfeita mas deixei pra la.
Porem essa semana no meu novo local de trabalho compraram do mesmo modelo da minha de ******* ml e também de 1 litro. Então aproveitei para fazer o teste. E realmente essa daqui da empresa manter o café quente. Ele foi feito e 4 horas depois está perfeito ainda.
Então minha garrafa realmente não veio *******%, ela tem algum problema.
E eu queria uma nova análise pois eu comprei e nem estou usando porque não está me atendendo bem.
Comprei um produto confiando na qualidade da marca e não estou satisfeita.