não retornou o meu email
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/06/2020 às 18:04
ID: 107062005
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma bomba inox para poço pois chegou com atraso e quando chegou eu percebi que à bomba ñ ia servir para o meu poço eu liguei para à loja e o atendente pediu foto da bomba eu madei é até agora ele ñ me respondeu no email eu quero fazer à troca por outra bomba que sirva para o meu poço ele tem15m aí eu daria à diferença pois à outra bomba que serve para o meu poço é mais cara eu daria à diferença e o atendente disse que tinha 7 dias pra fazer à troca pois só tinha 4 dias que tinha chegado é ele mim respondeu que eu ñ tinha mais direito da troca pois já tinha 7 dias que tinha chegado pois é mentira ele que ñ quer fazer à troca espero que o reclame aqui me ajudem
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Resposta da empresa
25/06/2020 às 08:31
Bom dia!
Sra. Andreia, tudo bem?
Devido as condições de uso do material não conseguimos realizar a troca ou devolução do objeto, o mesmo deveria não ter sido utilizado de maneira alguma.
Este item não sera possível a revenda dele pois já foi utilizado conforme consta na foto anexada pela senhora.
Apenas lembrando que o seu pedido foi enviado de acordo com o anunciado em nosso site
Atenciosamente, Equipe MGM Ferramentas