Compra de uma cadeira Lost Secretaria marrom com braço

Reclamação respondida

Respondida

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Rio de Janeiro - RJ

09/06/2020 às 16:57

ID: 106084091

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra no dia 11/04 cujo número do pedido é*************. Essa compra foi feita pelo site da Magalu. No até da compra constava que receberia o produto em minha residência. O que não ocorreu. Ao solicitar informações do produto através do zap da Magalu, obtive a informação de que o mesmo esteve disponível para retirada na agência dos correios de Cascadura no período de 22/04 até 22/05. E que agora está retornando ao fornecedor. Visto todo esse transtorno, solicito o cancelamento da compra, o estorno dos valores já debitados em meu cartão de crédito e o cancelamento dos valores que irão ser debitados.

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Resposta da empresa

02/01/2025 às 18:20

Boa tarde, seu cancelamento foi atendido pelo magalu?