MÓVEL VEIO QUEBRADO E JÁ PASSAM MAIS DE 30 DIAS E NADA RESOLVER

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/08/2020 às 13:13

ID: 110851833

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

NO DIA 06/07/*******, COMPREI UM "Balcão para Banheiro Suspenso com 1 Porta e Cuba Braga-MGM - Amendoa / Off white"
FOI ENTREGUE NO PRAZO CORRETO, MAS A CUBA DA PIA VEIO TOTALMENTE QUEBRADA. NO MESMO DIA EU ABRI UMA RECLAMAÇÃO E PEDINDO A TROCA SOMENTE DA PIA, E ELE ME FALARAM QUE O PROTOCOLO DELES PARA RESOLVER ERA DE 30 DIAS.

POIS BEM PASSOU JÁ BEM MAIS DE 30 DIAS, LIGUEI LÁ E PEDIRAM PARA EU ESPERAR MAIS 5 DIAS UTEIS PARA ENTREGA.
ACHO ISSO UM ABSURDO ESTAMOS HÁ MAIS DE 30 DIAS ESPERANDO E AGORA PEDEM MAIS 5.

ESTOU COM UMA BANCADA NO BANHEIRO SEM PIA. ENTÃO ESTÁ COMPLICADO UTILIZAR O BANHEIRO, LAVAR A MÃO E ETC.

NÃO AGUENTO MAIS ESPERAR É UM DESCASO PORQUE PEDEM 30 DIAS E AGORA MAIS 5 DIAS PARA TER UMA RESPOSTA E NADA DE RESPOSTA .

MUITO CHATEADO COM O DESCASO QUE FAZEM E O MÍNIMO DE VONTADE PARA RESOLVER O PROBLEMA.

NUNCA MAIS COMPRO NADA NA MARABRAZ, NEM SE QUER VOU PASSAR NA PORTA.

PORQUE DEIXAM O CLIENTE ESPERANDO E SE VOCÊ NÃO LIGA, SE NÃO RECLAMA ELES FICAM PEDINDO MAIS 5 https://******* 5 https://******* 30 E VOCÊ SEME USAR O PRODUTO QUE VOCÊ COMPROU POR IMCOPETÊNCIA DA EMPRESA.
APENAS GOSTARIA DA MINHA CUBA MAIS NADA

Compartilhe

Consideração final do consumidor

01/04/2022 às 19:29

Não gostei.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0