Falta de suporte e assistência em posto fechado na rodovia
Em réplica
Brasília - DF
16/08/2026 às 19:47
ID: 256606419
Um verdadeiro descaso com usuário da via, nao tem nenhum suporte adequado, fui deixado em um posto fechado e sem iluminação, sem sinal de celular e sem possibilidade de pedir ajuda tive que dormir no veiculo correndo risco de ser assaltada, fomos deixados sem se quer uma lanchonete aberta. Na poeira e sem assistência da rodovia fomos tratados como animais. Pior concessionária que existe.
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Resposta da empresa
21/08/2026 às 16:11
Prezado(a) Sr.(a) LEANDRO DE JESUS OLIVEIRA,
Em atenção à vossa mensagem, registrada sob o protocolo *****direcionada à Ouvidoria da Concessionária pelo site Reclame Aqui, informamos que os esclarecimentos necessários referente à sua manifestação foram enviados no dia 21 de agosto do corrente ano por meio do contato cadastrado na referida plataforma.
Estamos também à disposição pelos canais de atendimento: 0800 940 0700; Fale Conosco no site www.ecoviasminasgoias.com.br ; e e-mail [email protected]
Atenciosamente
Ouvidoria Ecovias Minas Goiás
Réplica do consumidor
23/08/2026 às 15:12
placa JHC2A24 renault megane prata
dia 15/08 por volta dass 23 horas pires belo