Quebra de farol por pedaço de pneu arremessado por roçador, com negativa de reembolso.
Respondida
Uberlândia - MG
18/06/2026 às 15:07
ID: 251764351
Tive um problema com a roçagem da via. Ao passar na 050 sentido Uberaba para Uberlândia o roçador jogou um pedaço de pneu no meu farol dianteiro e quebrou o mesmo, solicitei o reembolso e foi negado. Enviei e-mail com as Fotos da máquina e do funcionário responsável e a concessionária disse que não havia serviço naquele momento. Enviei novamente as fotos e o pedido e a concessionária nem respondeu
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 11:45
Prezado(a) Sr.(a) CAMILA PERES DE OLIVEIRA,
Em atenção à vossa mensagem, registrada sob o protocolo *******49 direcionada à Ouvidoria da Concessionária pelo site Reclame Aqui, informamos que os esclarecimentos necessários referente à sua manifestação foram enviados no dia 01 de julho do corrente ano por meio do contato cadastrado na referida plataforma.
Estamos também à disposição pelos canais de atendimento: ******* ******* *******; Fale Conosco no site https://*******; e e-mail *******
Atenciosamente
Ouvidoria Ecovias Minas Goias