Panela devolvida recusada e sem reembolso no Mercado Livre
Respondida
Guarulhos - SP
23/11/2025 às 22:18
ID: 232633667
COMPREI UMA PANELA NO MAGAZINE MGP, PELO MERCADO LIVRE, PORÉM NÃO ME AGRADOU E EU DEVOLVI DA MESMA FORMA EM QUE EU ABRI, EMBALEI E DEVOLVI, PORÉM RECUSARAM FALANDO QUE FOI USADA, DEPOIS ALEGARAM QUE A TAMPA DE VIDRO QUEBROU, ENFIM. NINGUÉM ME FALOU MAIS NADA. EU FIQUEI SEM PANELA E SEM O DINHEIRO.
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 22:33
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua manifestação e entendemos o transtorno relatado. No entanto, acreditamos que houve um equívoco, pois nossa empresa não comercializa panelas, tampas de vidro ou qualquer item relacionado a utensílios domésticos. Não possuímos nenhum registro de venda vinculada ao nome Magazine MGP ou ao ******* pelo Mercado Livre.
Recomendamos que verifique o vendedor responsável dentro da plataforma para que possa direcionar a reclamação corretamente e garantir o reembolso ou solução adequada.
Se desejar conhecer nosso catálogo oficial de produtos, acesse:
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Estamos à disposição para ajudar no que for possível!
Atenciosamente,
MGPVARIEDADES - Tudo Para Assistência Técnica.