Serviço inacabado
Respondida
Taboão da Serra - SP
21/12/2024 às 14:12
ID: 205343113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de ******* encomendei 2 portões automáticos e 1 social com o Sr Marivaldo Gonçalves Pacheco, totalizando 8.*******,00. Efetuei o pagamento de 50% do valor em 06/08/*******. Só em 01/11/******* foram instalados 2 portões de garagem e não foi instalado o portão social, nem os motores dos portões da garagem. Serviço inacabado e de má qualidade, já estão bem enferrujados, a solda que segurava o portão por cima soltou e tive que pedir pro vizinho soldar, pois poderia cair a qualquer momento. Combinamos dele devolver o valor que paguei, mas me enrola cada dia mais. Tomem cuidado com quem contratam serviços, busquem empresa de confiança, esse com certeza não é..me arrependo cada dia mais.
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Resposta da empresa
23/11/2025 às 22:32
Olá! Tudo bem?
Verificamos sua reclamação, porém acreditamos que houve um equívoco. Nossa empresa não trabalha com portões automáticos, motores de portão, serviços de instalação ou qualquer segmento relacionado a serralheria. Não temos nenhum registro de atendimento, orçamento ou prestação de serviço referente ao nome citado (Sr. Marivaldo Gonçalves Pacheco) ou ao produto mencionado.
Pedimos, por gentileza, que revise as informações para que possa direcionar sua reclamação à empresa responsável e conseguir a solução adequada o quanto antes.
Se desejar conferir nosso catálogo oficial de produtos, acesse:
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Estamos à disposição!
Atenciosamente,
MGPVARIEDADES - Tudo Para Assistência Técnica.