Descaso da construtora e péssimo atendimento

Question

DESCASO DA CONSTRUTORA E PÉSSIMO ATENDIMENTO DOS FUNCIONÁRIOS.

Estou enfrentando problemas com o pós vendas da construtora há 1 ano. Meu condomínio não tem nem o nome, muros rachados, minha sacada com um recorte horrível causado por rachaduras. TODAS as casas do condomínio com infiltrações e pisos trincados (entre outros detalhes, como problemas com o encanamento, contas e etc.) Enfim, resolvem com "gambiarras" e quando entramos em contato com o suporte, mal respondem e quando respondem são irônicos e inconclusivos. Inclusive, na minha última reclamação (hoje) mencionei para a atendente que não era certo deixar um cliente que já está revoltado, sem retorno (ela alegou estar falando com o meu esposo, mas não havia dado retorno para ele e para nenhuma das minhas outras mensagens) e a atendente respondeu que caso eu quisesse ir lá pessoalmente falar com o jurídico eu poderia ficar a vontade, já que o café deles é ótimo rs. Enfim, não resolvem NADA e ainda são irônicos com o cliente! PARABÉNS AO TIME MGQ.

Accepted Answer

Boa tarde.
Seu feedback é muito importante para nós, e por isso, pedimos desculpas por qualquer transtornos que tenham sido causados.

Nosso SAC entrará em contato com você o quanto antes para que possamos solucionar os problemas.

Atenciosamente,
Equipe MGQ Construtora.

Descaso da construtora e péssimo atendimento

Resposta da empresa