Infiltração e falta de reparo no apartamento

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

02/07/2025 às 10:23

ID: 221073127

Sou proprietário de um apartamento no condomínio Miraz, localizado na Praia Grande/SP, adquirido por meio da construtora MGK. Desde janeiro de 2025, venho enfrentando problemas de infiltração no teto e na parede do quarto do imóvel.

Entrei em contato diversas vezes com a Sra. *****, responsável pelo atendimento no SAC, que se comprometeu a providenciar os reparos necessários. No entanto, até a presente data, não houve retorno nem execução do serviço prometido, e minhas mensagens mais recentes não estão sendo respondidas.

Solicito, com urgência, que seja cumprido o reparo acordado. Ressalto que o atendimento pós-venda tem se mostrado insatisfatório, com falta de suporte e descaso com as solicitações dos clientes.

Aguardo providências.

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Consideração final do consumidor

17/03/2026 às 08:30

Arrependimento total de realizar a compra do imóvel com essa empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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