Pós vendas péssimo, Nem para receber se interessam

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Praia Grande - SP

26/03/2025 às 09:37

ID: 213134103

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a alguns dias tentando negociar a quitação da minha unidade no Unita, pasmem, não atendem telefone, e os e-mails não respondem, quando respondem demoram dias.
Parece que a Construtora não possui uma sede, ou não tem Administradores para gerenciar seus funcionários, ou talvez não existam, porque sinceramente, como pode uma empresa não ter interesse em receber?

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Resposta da empresa

14/04/2025 às 12:25

Olá!

Entendo totalmente sua frustração e lamento pelas dificuldades que você enfrentou para entrar em contato conosco.

Verifiquei junto ao setor de cobrança e fui informada de que sua solicitação já foi respondida e o problema resolvido.

Se ainda restar alguma dúvida ou pendência, por favor, me envie uma nova mensagem com os detalhes e terei o maior prazer em te ajudar o quanto antes.

Atenciosamente MGQ Construtora.

Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 12:39

Lentos em todos os sentidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3