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Guarulhos - SP

16/05/2025 às 09:52

ID: 217238985

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia ,tudo bem,meu marido comprou um apartamento na praia com a construtora MGQ ,e estamos pagando ainda porém tivemos um problema e um imprevisto que não conseguimos pagar a ultima anual e algumas prestações,é sempre entrando em contato e não conseguindo nem acordo e uma solução,porem eles passam a divida para uma financeira porém entramos em contato e o juros que eles oferecem não da pra pagar estamos com um valor e queremos fazer um acordo com a própria MGQ ,e não conseguimos peço por gentileza se tiver alguem que possa entrar em contato Residencial Piazzoli apartamento ***** ,

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Resposta da empresa

26/05/2025 às 17:42

Boa tarde.
Esclarecemos que seu caso foi encaminhado ao departamento jurídico, para as tratativas da cobrança extrajudicial.
Informamos que os encargos de mora incidentes são decorrentes da lei e previstos no contrato firmado, inexistindo qualquer irregularidade.
Até o momento, o jurídico não recebeu nenhuma proposta de pagamento, mas visando uma possível composição, faremos contato com brevidade.
Caso deseje fazer contato, disponibilizamos os telefones******* ou*******.
Desejando ter prestado os esclarecimentos solicitados permanecemosadisposição.

Réplica do consumidor

27/05/2025 às 11:21

Boa tarde ,meu marido já entrou sim em contato mais eles so deram um opção ,obrigado também vou entrar com um advogado e no Procon para ver se consigo um acordo viável ,já que estamos entrando em contato e não conseguimos nada ,desde já agradeço