Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

23/01/2024 às 13:56

ID: 181091503

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde

Recebi um produto da marca MGRITS como permuta para fazer a divulgação do produto GRATUITA. Agora estão querendo me cobrar o valor $*******,00 pelo produto. O produto está aqui lacrado pois nunca usei, pois não conheço a marca e eles querendo me cobrar um boleto de $*******,00 aonde eles mesmo que mandaram o produto falando que era PERMUTA, PARA FAZER A DIVULGAÇÃO GRATUITA. ABSURDO ISSO não vou pagar esse boleto.

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Resposta da empresa

24/01/2024 às 22:48

Pode solicitar ajuda axilio no WhatsApp, você leu e esteve de acordo com os termos do contrato. Qualquer tipo de dúvida pode ser tratada dentro do WhatsApp.

Consideração final do consumidor

26/01/2024 às 15:05

A empresa não resolveu meu problema e ainda quer fazer uma cobrança indevida, que nem minha assinatura tem. PROPAGANDA ENGANOSA, NUNCA VI PERMUTA SER COBRADA. Não faça negócio com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

26/01/2024 às 23:44

Pode chamar no whatsApp para qualquer dúvida, pois temos um contrato firmado que você mesmo leu e concordou, porem não seguiu o como combinado