MGRV Engenharia

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

29/10/2025 às 09:51

ID: 230517817

Aos 30 dias do mês de Setembro fui convocado pela MRV Engenharia e Participações S/A a receber as chaves da minha unidade residencial no empreendimento denominado Residencial Lake da Vinci, localizado no Endereço: *****, sendo a unidade localizada no Bloco 01, Apartamento 304.
Ocorre que, mesmo após a entrega, o Banco Caixa Econômica Federal continua realizando a cobrança do juros de obra, em dissonância ao que rege o contrato celebrado. Alegadamente, o banco ao ser questionado, informou que a construtora MRV não realizou o comunicado do término da obra e não encaminhou as documentações necessárias para que o banco desse baixa no sistema e não mais cobrasse indevidamente os juros de obra, e passando então cobrar o financiamento.
É impraticável o contato para com a Empreiteira, tendo em vista que seu escritório localizado na cidade de Londrina só é responsável por vendas. O setor de atendimento ao cliente é localizado na cidade e estado de origem (Belo Horizonte) e por vezes, torna-se difícil a comunicação, por ligação caindo, ou atendentes que não sabem orientar e desligam o telefone. Alegadamente, a corretora que me vendeu a unidade, informou que solicitou do setor responsável esclarecimentos, mas que este também não foi atendido.
Procurada através da agência, a Caixa Econômica Federal informa que enquanto não for comunicada do fim da obra, continuará cobrando os juros de obra e que esse valor é um valor perdido, uma vez que o corrente mês de Outubro está se passando e já há uma parcela de mais um juros de obra em aberto para 15 de Novembro. Vale ressaltar que o juros de obra é maior que o valor da parcela contratual de financiamento, o que está me causando muitos transtornos de ordem financeira. Saliento que sou PcD, com Transtorno de Espectro Autista e não tenho condições financeiras para arcar com prejuízos, tendo em vista que já despendo parte de minha renda para meu tratamento.