Atraso na entrega e falta de suporte aos clientes.

Prezado Sr. Wesley,

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer percepção negativa em relação ao atendimento prestado. Após análise em nossos registros, não identificamos solicitações anteriores do senhor que tenham ficado sem resposta por parte da nossa equipe.

Gostaríamos de reforçar que o Habite-se do empreendimento Panorama foi emitido em 07/03/*******, sob o n *******/*******, atestando a conclusão da obra. Atualmente, estamos na fase final do processo de legalização junto ao Registro de Imóveis, etapa essencial para viabilizar a entrega definitiva das unidades aos proprietários.

Reiteramos o nosso compromisso com a transparência, qualidade e com a plena satisfação dos nossos clientes.

Continuamos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento MGTEC

Só responderam após a reclamação no ReclameAqui, antes disso não haviam respondido.

Não adianta vocês colocarem palavras bonitas aqui e no atendimento ao cliente não dar o menor suporte.

Precisamos de uma previsão de entrega das chaves, já passou o prazo de ******* dias e vocês não dão uma previsão.