A EMPRESA MGW ATIVOS, COLOCOU MEU NOME NO SERASA.

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mococa - SP

10/01/2024 às 20:47

ID: 180171713

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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TENHO UMA DIVIDA QUE JA PRESCREVEU, MAS MESMO ASSIM A EMPRESA QUE COMPROU A DIVIDA NEGATIVOU MEU NOME NOVAMENTE.
MGW ATIVOS FUNDO DE INVESTIMENTO DIREITOS CREDITORIOS

Data do vencimento:

16/05/*******
Valor:

R$ *******,63
CNPJ:

41.*******.*******/*******61
Contrato:

*******
Origem da informação:

Serasa Experian

Ja tentei entrar e contato com a empresa mas nao consigo, poderiam entrar em contato comigo por favor para esclarecimentos?

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Resposta da empresa

11/01/2024 às 09:24

Prezado Anderson, bom dia!
Espero que esteja bem.

A sua reclamação foi respondida no canal privado e espero ter resolvido a solicitação.
Pedimos a gentileza que o senhor avalie o nosso atendimento, pois sua opinião é muito importante para o nosso crescimento com qualidade no atendimento.

Desde já agradecemos e nos colocamos à sua disposição!

Cordialmente;
SAC Crediativos
******* ******* *******

Réplica do consumidor

17/01/2024 às 16:48

Mensagem privada da empresa
Prezado Anderson, bom dia!
Espero que esteja bem.

Divida prescrita é um termo jurídico que se refere a uma dívida que já não pode mais ser cobrada devido ao prazo de prescrição ter expirado (após 5 anos). Verificando seu cadastro identificamos que os contratos que foram cedidos a MGW Ativos tem os seguintes prazos.

Contrato: ******* Idade Dívida: 1 anos e ******* dias

Aproveito o e-mail para passar as informações completas sobre o seu contrato:

Carteira; Itaú
Produtos adquiridos; Produtos Bancários (SOB MEDIDA LIS E CREDIARIO EM DIA PURO)
Saldo atualizado; R$ *******.01
Saldo Inicial; R$ *******.12
Data que ocorreu o início da cessão de crédito; 17/03/*******
Número do contrato; *******
Data de atraso; 16/05/*******
Total pago; R$ 0.00


No entanto, temos a intenção de negociar de forma amigável, onde pode ser feito em nosso site https://*******

Dúvidas estaremos sempre à disposição

Cordialmente;
SAC Crediativos
******* ******* *******

VOÇES PODEM ENTRAR EM CONTATO NOVAMENTE COM O BANCO ITAU ? ESSA DIVIDA JA FOI PAGA, SOLICITEI AO MESMO OS COMPROVANTES DE PAGAMENTO, SENDO QUE ESSA ERA UMA CONTA SALARIO, EU RECEBIA E FOI DEBITADO EM 7 PARCELAS.