Cobrança indevida
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/02/2024 às 04:01
ID: 182445167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de informar uma cobrança indevida em meu CPF no ano de ******* que está fazendo com que meu nome fique negativado no Serasa. Acessei o site da MGW fiz login com meu CPF, porém na próxima tela onde põem os dados de segurança havia dito q minha data de nascimento estava errada. Tentei entrar em contato na aba " fale conosco " quando preenchia tudo dava erro ao enviar. Gostaria de uma posição da empresa sobre esse fato ocorrido. Já q não me recordo de nenhuma dívida nesse período. Ou " caso haja uma verdadeira dívida " me informar a empresa e a data q foi feita a dívida.
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Resposta da empresa
14/02/2024 às 09:02
Prezado Carlos, bom dia!
Espero que esteja bem.
A sua reclamação foi respondida no canal privado e espero ter resolvido a solicitação.
Pedimos a gentileza que o senhor avalie o nosso atendimento, pois sua opinião é muito importante para o nosso crescimento com qualidade no atendimento.
Desde já agradecemos e nos colocamos à sua disposição!
Cordialmente;
SAC Crediativos
******* ******* *******
Réplica do consumidor
14/02/2024 às 17:33
obg pela explicação, dúvida sanada!
Consideração final do consumidor
14/02/2024 às 17:34
resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8