Solicitação de Esclarecimentos e Revisão de Dívida com Detalhamento e Negociação Transparente

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Campina Grande - PB

17/06/2026 às 21:33

ID: 251646243

Solicito esclarecimentos sobre a composição da minha dívida, incluindo juros, multas e encargos aplicados. Considero os valores excessivos e peço a revisão do débito, bem como o envio de demonstrativo detalhado da evolução da dívida. Desejo uma negociação justa e transparente.

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Resposta da empresa

19/06/2026 às 13:27

Olá, JESSICA!
Espero que você esteja bem.

Recepcionamos a sua manifestação e, com objetivo de ajudá-la, informo que encaminhamos de forma privada os documentos Declaração de Cessão e Descritivo de Débitos que são os documentos que comprovam o débito. Salientando que os contratos foram adquiridos por meio de cessão de crédito, sendo que a guarda dos contratos ficaram sob responsabilidade do cedente dos débitos.

Fizemos também a solicitação ao Cedente dos documentos adicionais solicitados. Pedimos que aguarde o prazo de 20 dias úteis para retorno.

Estamos abertos a uma negociação amigável para encontrar a melhor solução para ambas as partes.

A sua negociação poderá ser realizada em nosso site, que oferece ofertas exclusivas. Para acessá-las, basta seguir as instruções abaixo:

1. Acesse o https://www.crediativos.com.br/
2. Informe o seu CPF e telefone celular;
3. Inclua o código de acesso que foi enviado via SMS;
4. Selecione os contratos em aberto, data de vencimento e melhor opção de pagamento;
5. Atualize seus dados pessoais;
6. Concorde com os termos e condições;
7. Prontinho, agora é só gerar o seu boleto bancário e realizar o pagamento!

Caso prefira, entre em contato com o nosso setor de negociações pelos números: 0800 882 7800 / 0800 760 0015.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional que possa ser necessário.

Atenciosamente,

SAC Crediativos
0800 882 7810