Constrangimento por funcionário Samir durante realização de exames

Prezada(o), boa tarde.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e, principalmente, pelo constrangimento relatado durante seu atendimento. Esse tipo de abordagem não condiz com os valores da nossa instituição, que preza pelo respeito, empatia e acolhimento em todos os momentos especialmente considerando que nossos pacientes já se encontram em situações delicadas.

Informamos que sua manifestação foi encaminhada à nossa gestão para apuração interna, e as devidas orientações serão reforçadas junto à equipe, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Reforçamos que prezamos por um atendimento humanizado e respeitoso, e seu relato é fundamental para aprimorarmos continuamente nossos serviços.

Permanecemos à disposição para ouvi-la e auxiliá-la no que for necessário por meio dos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Ouvidoria
MGX Diagnósticos

Simplesmente não volto mais a esse estabelecimento.
Peço atendimento por telefone , WhatsApp e pessoalmente.
Pior ainda é a resposta pronta da empresa.

Prezada(o), boa tarde.

Lamentamos sinceramente por não termos atendido às suas expectativas e pela percepção em relação ao nosso retorno. Sua opinião é muito importante e nos ajuda a melhorar.

Seguimos à disposição caso deseje nos dar uma nova oportunidade no futuro.

Atenciosamente,
Ouvidoria
MGX Diagnósticos