MGX DIAGNOSTICOS

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Nilópolis - RJ

11/08/2024 às 19:48

ID: 194976573

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Boa Noite,
Realizei no dia 10 julho de ******* exame de biópsica com urgência. O prazo dado foi de 15 a 20 dias úteis para emissão do laudo.
No dia 30 de julho entrei em contato com a clínica solicitando posição do laudo e a mesma informou que eu deveria aguardar, pois ainda não havia se cumprido o prazo de 20 dias úteis. Sendo assim, dada a urgência do meu caso, solicitei o contato do laboratório responsável pela análise e, para a minha surpresa, me enviaram no mesmo momento (30 julho) o resultato da biópsia por e-mail. Ou seja, o resultato da biópsia já estava pronto e a clínica mandava eu aguardar o prazo.
Levei o resultato para o especialista, dia 05 de agosto, e foi constatado que faltava uma parte de extrema importância no exame. A imuno histoquímica, onde sem esse não teria como dar início ao meu tratamento.
Ao sair do médico, liguei imediatamente para o laboratório explicando a situação e o mesmo informou que havia a necessidade de preenchimento de um formulário, o qual já havia sido enviado para a clínica MGX Diagnóstico fazia duas semanas.
Muito angustiada com toda essa questão solicitei ao laboratório ajuda para resolver aquilo que estava faltando para o início do meu tratamento e no mesmo instante preenchi o relatório e enviei diretamente ao laboratório que está empenhado para me apresentar esse laudo, que será o documento decisivo para que eu possa iniciar o processo.
Contudo, fiz contato com a clínica novamente, no dia 07 agosto, que seria a data final dos 20 dias úteis, solicitando uma explicação do motivo pelo qual não recebi o tão esperado relatório (imuno histoquímica). Ainda assim, mesmo já tendo se cumprido o prazo de 20 dias úteis, eu também não recebi da clínica o resultado da biópsia. A clínica me respondeu dizendo que houve um erro de cominucação e que "lamentava" o ocorrido. Sendo que, o resultado da minha biópsia já estava pronto já fazia alguns dias e ninguém sequer entrou em contato comigo. Se não fosse eu a ligar e pedir por algo que é meu de direito, eu estaria aguardando até a data de hoje.
Sigo, angustiada, aguardando o resultado da imuno histoquímica.
Meu tratamento tem pressa!!
Eu só quero esse laudo. Eu preciso!!!