Atraso e não atualizou o rastreio
Respondida
Mauá da Serra - PR
05/01/2018 às 08:41
ID: 31908143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dois produtos pela Walmart mais entregue por madeira madeira e pela multi loja comprei no dia 25/11/******* e até agora nada desta trasportadora MH log entregar o prazo da trasportadora era 14/12 e 19 /12 já liguei e até agora não tive resposta a moça falou que retornaria a ligação e até agora não entrou em contato, isso é um descanso com os clientes!!
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Resposta da empresa
19/11/2018 às 17:35
Boa tarde sra ana carolina, tudo bem?
Estivemos reestruturando nossos setores, inclusive reiniciando nossa ouvidoria para melhor atende-lo. Lamentamos o ocorrido em relação a entrega e agradecemos seu feedback, assim podemos melhorar nossos procedimentos.
Em todo caso, ficamos por outra parte felizes pela entrega ter sido finalizada e disponibilizamos desde já caso haja necessidade futura, nosso email SAC: *******.