Atraso na entrega e má qualidade de projeto executivo de móveis, com cobranças insistentes e falta de suporte.
Não respondida
São Paulo - SP
20/07/2026 às 21:21
ID: 254404825
Compra efetuada em 31/05/2025. Para receber o projeto executivo ja foi um processo complicado e desgastante, somente em julho, recebi a primeira versao, que nao estava de acordo com o contratado no ato da compra. Foram tantas idas e vindas. A entrega, conforme contrato deveria ter sido feita em meados de setembro, mas foi feita apenas em dezembro. O que causou um estresse e frustraçao enormes. Cobranças semanais e diárias eram feitas sistematicamentes. A sensaçao era de que tudo era proposital. O projeto nunca ficou como eu imaginei e contratei quando comprei no dia 31/05/2025.
Um atraso de mais de 3 meses e, mesmo assim, final de julho de 2026 ainda não foi concluído. Existem detalhes de acabamento, puxadores não instalados, corrediças que não funcionam direito e, mais uma vez, em menos de 6 meses, a gaveta do cabinete do banheiro se soltou novamente.
Já não tenho mais energia para cobrar pela finalização. Apenas uma única pessoa pra contato que simplesmente não retorna mais um descaso total e falta de qualidade no produto. Empresa sem nenhum compromisso com prazo, cliente e qualidade do produto. O valor da compra foi de R$ 35mil.