Cancelaram a viagem e não devolveram o valor

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Abaetetuba - PA

21/11/2022 às 19:30

ID: 153871957

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em julho ******* comprei uma pacote de viagem para Gramado que sairia no dia 12/07, um dia antes eles cancelaram a viagem, disseram que com 03 dias iam me ressarcir e até hoje não me ressarciram, ja entrei em contato varias vezes e eles não me pagam o valor de ******* reais que paguei.

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Resposta da empresa

25/11/2022 às 16:38

Boa Tarde Nilzete.

De antemão pedimos desculpas pelo transtorno, porém não estamos ciente do ocorrido, favor entrar em contato com o SAC da empresa pelo e-mail: ******* ou entrar em contato pelo atendimento WhatsApp*******, para reunirmos maiores informações.