Dinheiro de acordo não pago de viagens

Reclamação respondida

Respondida

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Curitiba - PR

14/08/2023 às 10:52

ID: 170080177

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tive uma viagem para gramado cancelada ano passado em novembro/*******, fiquei 6 meses tentando fazer um acordo, fiz reclamação aqui no reclame aqui, até que a Zileide propôs um acordo que iria me pagar por semana até dar o valor das 4 viagens que foi paga. Mas faz um mês e meio que ela não me responde as minhas mensagens no WhatsApp e ligações. Falta ela me pagar mais 2 viagens. Não cumpriu com o acordo que fizemos. Sempre tem uma desculpa. Cansei!!
Estou vindo hoje aqui fazer essa reclamação e vou dar procedência ao procon e também na delegacia por [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

28/12/2023 às 16:12

Prezado Cliente, essa reclamação foi feita em duplicidade, apenas com o intuito de abaixar a nota da Empresa no Reclame Aqui.

Sobre os fatos aqui narrado, foi feito um acordo extra-judicial que foram pagos em algumas parcelas e mesmo assim houve o processo por parte do cliente, o caso então está judicializado e segue de acordo com o calendário judicial.

De qualquer forma solicitamos que qualquer informação a cerca dos fatos aqui narrados podem ser solicitados pelo e-mail: ******* e *******

Sobre o boletim de ocorrência informamos que qualquer cidadão que se sinta [Editado pelo Reclame Aqui] pode procurar a autoridade policial e lavrar um boletim de ocorrência se for pertinente ao caso, porém informamos que:
O Código Penal Brasileiro em seu Art. *******, diz que:

Dar causa à instauração de investigação policial, de processo judicial, instauração de investigação administrativa, inquérito civil ou ação de improbidade administrativa contra alguém, imputando-lhe [Editado pelo Reclame Aqui] de que o sabe inocente: (Redação dada pela Lei n 10.*******, de *******)

Pena - reclusão, de dois a oito anos, e multa
1 - A pena é aumentada de sexta parte, se o agente se serve de anonimato ou de nome suposto.
2 - A pena é diminuída de metade, se a imputação é de prática de contravenção.

Qualquer dúvida estamos a disposição para maiores esclarecimentos,

Atenciosamente,
Equipe Qualidade
Mh Turismo