MH TURISMO DÁ [Editado pelo Reclame Aqui] EM VÁRIOS CLIENTES

Question

Me chamo Magda Albertin e em outubro do ano passado, ao ver um propecto de viagem para o Jalapão que seria feito pela empresa MH TURISMO no Facebook, onde haviam muitos relatos positivos acerca dessa empresa, entrei em contato, conversei com uma das proprietárias da empresa ZILEIDE PRESTES e depois dela me apresentar o programa de viagem, além de fazer pesquisas externas a respeito da empresa, acreditando que a mesma era totalmente responsável pelo que vendia, acabei fechando o pacote para o JALAPÃO para duas pessoas (eu e minha irmã), no valor de R$ 3.*******,00 cada pessoa. Paguei em espécie o valor de R$ 5.*******,00 e os R$ 1.******* restantes em oito parcelas no meu cartão de crédito no valor de R$ *******, 50 cada uma. Neste mês de fevereiro estou pagando pela 4 parcela e para minha surpresa, no dia 05/02/24 por volta das 18h22min, recebi, via whatsapp 41  ************** uma Carta Aberta noticiando que a empresa em questão ingressou com um pedido de falência, deixando os inúmeros clientes, dentre eles eu, sem nosso dinheiro e sem os pacotes de viagem pelos quais pagamos. Estou noticiando essa situação para que outras pessoas não caiam no [Editado pelo Reclame Aqui] dessa empresa que agora se safa das responsabilidades deixando um monte de gente desesperada, sem qualquer retorno da tal empresa, que em que pese, ter colocado na citada carta um único modo de nos dirigirmos a ela, tal não está sendo cumprido pela mesma. Solicito orientação e ajuda de vocês. Em anexo, segue a carta eo contrato que firmei com a empres, e o boleto de entrada que dei. Obrigada