VIAGEM CANCELADA
Respondida
Pinhais - PR
27/05/2022 às 22:51
ID: 144160075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo ano de ******* no mês de abril fiz a compra da passagem para Gramado com a Mh Turismo.
Três dias antes da viagem ela foi cancelada por conta da pandemia na cidade da viagem. Pedi o reembolso e me informaram que teriam um prazo e que perante a lei teriam até dezembro de 2021para me estornar.Compreendi e aguardei, porém me garantiram que antes desse prazo me devolviam porém até hoje não me devolveram e ignoram minhas mensagens e ligações. Desejo meu reembolso!
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Resposta da empresa
25/11/2022 às 14:16
Prezado, estávamos sem acesso ao Reclame aqui.
Mas informamos que o caso exposto aqui já foi devidamente solucionado e o cliente foi totalmente reembolsado.