compra de um produto e entrega de outro

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

28/06/2022 às 21:49

ID: 145897115

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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FIZ O PAGAMENTO DE UM TENIS PELO SITE https://******* EM 27/04/22, VALOR $*******,90, PAGO PARA MH INTERMEDIAÇÕES DE VENDAS BRASIL LTDA CNPJ 37.*******.*******/*******45. COMPRA DE UM TENIS ANATOMICO UNISSEX SPORTZ AZUL NRO 37, *******. UM MES DEPOIS, RECEBI PELO CORREIO, O PRODUTO FORA DE UMA CAIXA, EMBRULHADO EM PLASTICO BOLHA E PARA MINHA SURPRESA O PRODUTO EM NRO 39. ESTOU TENTANDO EM VÃO CONTATO COM A EMPRESA ATRAVÉS DE CELULAR******* QUE MANDA ENVIAR EMAIL PARA *******, MAS ATÉ O MOMENTO, NADA DE SOLUÇÃO.

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Resposta da empresa

28/06/2022 às 22:03

Boa noite :)

Queria ressaltar que essa compra não foi feita conosco.

Nós somos a MH NEGÓCIOS DIGITAIS LTDA, você fez compra na MH INTERMEDIAÇÕES, na qual não temos nenhum vínculo.

Atenciosmente

Consideração final do consumidor

29/06/2022 às 00:06

insatisfatorio

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/06/2022 às 02:01

A compra não foi feita conosco, por isso não podemos te ajudar, inclusive lamento :(

Sugiro que entre em contato com a empresa citada na qual a compra foi feita e tente resolver sua situação.

Atenciosamente