Cobrança indevida de taxas e não entrega da documentação do financiamento imobiliário
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
02/10/2025 às 10:37
ID: 228343367
Fiz um financiamento imobiliário com esta empresa no começo de 2025. Paguei todos os honorários e taxas estabelecidas sem problemas. Acontece que, no dia 19/02/2025, seu administrador/representante apareceu na porta da minha casa informando que houve um erro e que precisava pagar novamente algumas taxas, mas me deu a GARANTIA de que seriam estornadas após o erro ser verificado. Eu, com medo de ver o financiamento dar errado, paguei acreditando na palavra dele.
Hoje, quase 8 meses depois, em contato quase diariamente com ele, não obtive esse estorno. Já me afirmou várias vezes que pagaria do próprio bolso e até agora nada. E, nem eu sei de fato o que paguei a mais até o momento, pois a cada conversa o problema era diferente, nunca ninguém resolvia nada.
Estou abrindo a reclamação neste momento para informar quaisquer outros que negociem com esta empresa que é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Até hoje também não tenho em mãos a documentação da casa que comprei - mais uma vez, sempre falam que vão entregar, que vão resolver, e nunca retornam, nunca dão satisfação sobre nada se eu não corro atrás.
Vou buscar o meio judicial pois depois de 8 meses acredito que tenha esgotado todos os meios administrativos para eu reaver esse dinheiro e essa documentação.
Em resumo: não façam negócio com essa empresa.