Pedido feito, pago, e não recebido

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
28/01/2023 às 08:34
ID: 158288293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido #******* em 01/12/22 de um anel de alívio da ansiedade, o mesmo foi pago em cartão pelo Mercado Pago, mas não recebi o produto. No site, quando entrava, dava um prazo de entrega de 2-10 semanas. Fui entrar no site hoje para ver como estava o pedido, e não está mais no ar.
Assim, quero receber o meu pedido, ou o ressarcimento do mesmo.